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所谓"三现",指的是现场、现物、现实,就是说,当发生问题的时候,管理者要快速到"现场"去,亲眼确认"现物",认真探究"现实",并据此提出和落实符合实际的解决办法。

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  充分授权,给他机会锻炼,但你自己要首先放弃完美,宽容制造执行力,优秀的经理懂得充分授权,给员工以锻炼的机会,并允许他犯错误,让他自己从错误中学习和提高。

【盛凯元·慧·管理】

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人不可能把所有的优点集于一身,就像荷花圣洁,但不能生于陆地;牡丹虽美,只有几天花期一样,再美的事物也有缺憾。如果真的想集于一身,其结果恐怕不是优点了……自己就是一朵花,花开自美,不必过多地在意他人的评说。【盛凯元·慧·禅语】

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1、赞美成员,理性的认可是激励的一剂良药;2、鼓励成员直接表达和参与决策,有助于培养成员的主见意识,增强自主能动性;3、互相信任,推进团队前进的潜在动力;4、多激励性批评,多建设性意见,少破坏性抱怨;5、重视问题,问题即财富,从根源上解决问题。

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有一天,一个员工犯了一个很大的错误,对经理说:“经理,告诉你一个不好的消息。”他神情紧张而焦急,脸色苍白。经理叫他先把咖啡泡上,坐下来慢慢讲。他说太重要了,一定要先讲。“不,不差这几分钟。”我说。原来他工作疏忽,把价值几百万元的客户订货的标准搞错了。经理

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